O Sr. Tom Hoare ocupou cargos de responsabilidade no Departamento de Segurança Interna americano (DHS) e na Casa Branca. Mais recentemente, o Sr. Hoare trabalhou como vice-chefe de gabinete da Alfândega e Proteção de Fronteiras americana (CBP), o componente do DHS com responsabilidade total pela segurança das fronteiras americanas e da maior agência de policiamento nos EUA.
Como vice-chefe de gabinete, o Sr. Hoare era um conselheiro essencial e membro do pessoal sênior do Comissário W. Ralph Basham e representante principal do chefe de gabinete com a responsabilidade primária de supervisionar as operações cotidianas e gerenciamento do Gabinete do comissário. O Sr. Hoare ajudou a supervisionar o estabelecimento e gerenciamento subsequente do Gabinete do Secretariado Executivo, sendo responsável pelo gerenciamento de grandes volumes de dados, correspondência e memorandos de políticas/decisões que passam por uma agência com mais de 57.000 funcionários e um orçamento anual de mais de 11 bilhões de dólares. Hoare liderou a reforma e reestruturação de muitos processos e sistemas comerciais que suportavam o Comissário em termos de fluxo de informação, elaboração de políticas e preparação de audiências, reuniões ou eventos significativos. Hoare interagia regularmente com todos os gabinetes de CBP despachando instruções sobre políticas e fornecendo orientação operacional. Além disso, aconselhava o Comissário sobre uma ampla variedade de questões, incluindo comércio, assuntos internacionais e comunicações estratégicas. Antes de ser nomeado vice-chefe de gabinete na CBP, o Sr. Hoare trabalhou como Assistente Especial ao serviço do Comissário.
Anteriormente à CBP, Hoare trabalhou no gabinete do chefe de gabinete da Casa Branca, onde suportava as operações da Ala Oeste dos chefes de gabinete da Casa Branca, Andrew Card e Josh Bolten, o vice-chefe de gabinete e também outros funcionários seniores da Casa Branca. Hoare trabalhou mais amplamente para o vice-chefe de gabinete para Operações, suportando-o na sua função de supervisor das operações cotidianas da Casa Branca, na execução das viagens nacionais e internacionais do Presidente, e na revitalização da estrutura de suporte presidencial pós-11 de setembro e dos tempos modernos.
Em 2005, o Sr. Hoare trabalhou como Assistente Especial para o Diretor de Eventos e Operações no 55.º Comitê inaugural presidencial (PIC). Neste cargo, Hoare auxiliou o diretor na liderança de mais de 300 funcionários e na supervisão de um orçamento que excedia os 25 milhões de dólares para a execução de todos os eventos e operações associadas à cerimônia inaugural presidencial.
Ao longo deste tempo no Governo, o Sr. Hoare viajou extensivamente em nome do Governo americano integrado em delegações oficiais do DHS e em suporte direto do Presidente dos Estados Unidos como representante presidencial avançado. O seu trabalho nas equipes presidenciais avançadas o levou a viajar pelos Estados Unidos e até 5 continentes em nome do Governo americano e incluiu funções como Representante Principal na participação do Presidente Bush na Cimeira da OTAN em 2008, e na sua primeira visita à Arábia Saudita, na sua viagem ao Ruanda, tendo sido selecionado para a equipe que planejou e executou a viagem final do Presidente a Bagdá, no Iraque, uma das muito poucas missões secretas a uma zona de guerra na história da presidência.